Entenda o que é Funil de Vendas e saiba como montar o seu!

A partir do momento em que você entende o que é funil de vendas, a sua visão, em relação a conceitos como jornada de compra e atração de leads, muda de uma forma considerável.

Afinal, o conceito de funil de vendas nos ajuda a estruturar melhor as nossas estratégias e a potencializar diversas ações, dentro do marketing de conteúdo, marketing de afiliados e outras situações que envolvem a atração de pessoas para o fechamento de vendas.

Por saber da importância desse conceito, eu resolvi criar este post. Como irá notar, além de explicar o que é funil de vendas, separei algumas dicas que podem lhe ajudar a dar os primeiros passos nesse sentido. Portanto, não deixe de conferir até o fim… vem comigo?

Sumário

• O que é Funil de Vendas?
• O que é funil de vendas (na prática)?
• Montando o seu funil
• O que é funil de vendas? Um mapa para o sucesso!
• INFOGRÁFICO: O que é Funil de Vendas

O que é Funil de Vendas?

De modo geral, um funil de vendas é uma representação de toda a jornada que um consumidor realiza, até a execução de uma ação benéfica para determinado negócio. Geralmente, essa ação benéfica é uma venda, mas tudo dependerá da forma como você monta o seu funil.

Ao longo dos anos, o conceito de funil de vendas passou a ser explorado de diversas formas, o que acabou dando vida a estruturas de funil bem diferenciadas. Logicamente, algumas ficaram mais famosas do que outras, mas o formato AIDA ainda é a base de tudo.

Contudo, antes de falar sobre a estrutura do funil AIDA, é importante você entender que a criação de um funil é essencial para indicar qual tipo de ação pode ser mais interessante para cada segmento de público-alvo.

Por exemplo, se um cliente nunca ouviu falar do seu negócio, ele ainda está em um estágio inicial e, por conta disso, ações mais avançadas não serão tão eficientes quanto seriam, com alguém que conhece o seu negócio e já tem interesse naquilo que você oferece.

Resumindo, o funil de vendas é um recurso de marketing que pode nortear todas as ações e garantir a máxima eficiência das estratégias, sempre levando em consideração o estágio no qual o cliente se encontra, em sua jornada de compra.

O que é funil de vendas (na prática)?

Como eu destaquei, hoje em dia nós já temos diversos formatos de funil, mas, em essência, a ideia do funil AIDA é a base de tudo. Esse funil compreende quatro etapas. Acompanhe:

• Atenção: nessa etapa, temos o primeiro contato, marcado por ações cujo objetivo é atrair os olhares do público-alvo;
• Interesse: nesse segundo estágio, as ações são realizadas para despertar o interesse das pessoas, aumentando o engajamento e estreitando os laços;
• Desejo: na fase de desejo, as ações criam a vontade de adquirir a solução que você está oferecendo;
• Ação: nesse ponto final, tudo se resume a incitar as ações, que podem ser uma compra, um cadastro, uma ação mais específica, etc.

E o mais interessante, em relação a essa jornada, é o fato de que toda jornada de compra segue esse regra, mesmo que dentro de um simples minuto. E um exemplo clássico é o seguinte:

• Você está caminhando pela rua e sente fome;
• Sua atenção se volta para o seu estômago e para a necessidade de “matar a forme”;
• Você passa na porta de um restaurante e sente um aroma incrível, que desperta o seu interesse;
• Ao entrar no restaurante, você avalia o menu e passa a desejar um dos pratos;
• No fim, você resolve agir e pede a refeição.

Como pôde perceber, todas as etapas do funil foram superadas e, no exemplo, tudo aconteceu em poucos minutos. Incrível, não acha? E o melhor é que esse exemplo pode funcionar como a base do seu funil…

Montando o seu funil

Agora que você já sabe o que é funil de vendas e como o conceito funciona na prática, podemos começar a falar sobre o processo de montagem do seu funil. Nesse caso, vale destacar que o passo a passo apresentado abaixo é uma versão simplificada de todo o processo, ok?

• Faça uma profunda pesquisa acerca do seu público-alvo e tente fazer um levantamento das dores e desejos das suas personas;
• Conhecendo as dores e os desejos das suas personas, você deverá traçar estratégias para chamar a atenção dessas pessoas. Nesse primeiro momento, não há vendas ou promoções, só um contato inicial;
• Quando as pessoas estiverem atentas ao seu negócio, o foco das estratégias deverá ser no “despertar do interesse”. Nesse ponto, você não fará ofertas, mas começará a falar mais sobre as soluções ou possibilidades de solucionar problemas e realizar desejos;
• Na fase seguinte, as estratégias deverão incitar o desejo. O ideal é criar “imagens” das pessoas após terem seus problemas resolvidos ou seus desejos atendidos;
• Por fim, chegará o momento de apresentar as ofertas. As estratégias nessa fase são mais diretas e devem encaminhar as pessoas para a realização da ação que você deseja.

Lembre-se de que cada etapa exige uma linguagem e um tipo de aproximação diferente. E todas essas questões serão norteadas pelos dados levantados durante a fase de análise do público-alvo e do nicho de mercado.

O que é funil de vendas? Um mapa para o sucesso!

Conforme pôde notar, um funil de vendas pode ser uma poderosa arma, no que diz respeito à criação e definição de estratégias de coleta de leads e, posteriormente, de vendas. E sim, as ideias funcionam de verdade. Não à toa, há diversos estudos que comprovam a eficiência da utilização dos funis no marketing.

Aliás, ao longo deste post, eu apresentei um exemplo prático que confirma toda a teoria. E eu convido você a testar esses conceitos no seu dia a dia. Tente prestar atenção em tudo o que você faz antes de comprar alguma coisa e verá que terá cumprido todas as etapas antes de tomar a ação derradeira.

E é isso! Agora que você sabe o que é funil de vendas e tem boas dicas para começar, poderá explorar esses conceitos em todas as suas estratégias. Faça o possível para fazer boas pesquisas e não deixe de dedicar um bom tempo ao planejamento. Dessa maneira, os seus resultados serão os melhores possíveis. Espero ter ajudado. Até a próxima…

INFOGRÁFICO: O que é Funil de Vendas